Politika privatnosti

Ova politika objašnjava koje podatke HAAD webshop na adresi haad.ba obrađuje prilikom pregledanja stranice, kreiranja korisničkog računa, slanja upita i naručivanja proizvoda. Za informacije o privatnosti možete nam pisati na haad@haad.ba.

1. Kontakt i odgovornost za podatke

HAAD webshop (haad.ba) posluje u okviru Fashion & Style Factory društvo za proizvodnju, trgovinu i usluge d.o.o., Sarajevo, JIB 4201805790008, PDV broj 201805790008. Registrovano sjedište: Ćamila Avdića 24, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina. Za upite o obradi ličnih podataka: haad@haad.ba, +387 62 347 448. Kontakt adresa HAAD butika: Kulovića 1, Sarajevo.

2. Podaci koje nam dostavljate

Prilikom naručivanja i otvaranja korisničkog računa možemo obrađivati vaše ime i prezime, kontakt podatke, adresu za dostavu ili naplatu, odabrane proizvode, detalje narudžbe i podatke potrebne za korisničku podršku. Kada nam pošaljete poruku putem kontakt obrasca, obrađujemo podatke koje unesete u obrazac.

3. Zašto obrađujemo podatke

Podatke obrađujemo kako bismo zaprimili i obradili narudžbu, organizovali isporuku, odgovorili na upite, omogućili pristup korisničkom računu i ispunili obaveze povezane s kupovinom i važećim propisima.

4. Prijava na novosti

Na HAAD novosti možete se prijaviti dobrovoljno putem newsletter obrasca. E-mail adresu za novosti koristimo na osnovu vaše prijave i saglasnosti. Od slanja marketinških poruka možete odustati putem uputa u poruci ili zahtjevom na haad@haad.ba. Prijava na newsletter nije uslov za kupovinu.

5. Kolačići i tehnički podaci

Webshop može koristiti tehničke kolačiće i podatke o sesiji koji su potrebni za prijavu, korpu i rad naručivanja. Neki povezani servisi mogu obrađivati tehničke podatke prema vlastitim pravilima. Dodatna podešavanja kolačića ovise o uslugama koje su stvarno aktivirane na stranici.

6. Dostava i pružaoci usluga

Podatke koji su nužni za isporuku možemo dostaviti angažovanoj dostavnoj službi. Tehnički pružaoci usluga hostinga, održavanja ili obrade plaćanja mogu obrađivati samo podatke potrebne za pružanje svoje usluge, u skladu s primjenjivim uslovima i propisima.

7. Čuvanje i sigurnost podataka

Podatke čuvamo koliko je potrebno za namjenu obrade, rješavanje zahtjeva kupaca i ispunjenje propisanih obaveza. Primjenjujemo odgovarajuće organizacijske i tehničke mjere zaštite, uz napomenu da nijedan internetski sistem ne može garantovati apsolutnu sigurnost.

8. Vaša prava

Možete tražiti informaciju o svojim ličnim podacima, njihov ispravak i, kada su ispunjeni zakonski uslovi, njihovo brisanje ili ograničenje obrade. Za zahtjev nam pišite na haad@haad.ba. Ostala prava ostvaruju se u skladu s primjenjivim propisima Bosne i Hercegovine.

9. Izmjene i kontakt

Ovaj tekst možemo ažurirati kada se promijene način rada webshopa, povezane usluge ili zakonske obaveze. Za dodatna pitanja pogledajte stranicu Kontakt ili nam pošaljite e-mail.

Posljednje ažuriranje: 26. oktobar 2026.