HAAD · KORISNIČKA PODRŠKA
Česta pitanja
Odgovori na najčešća pitanja o HAAD proizvodima i online kupovini.
Kako mogu naručiti proizvod?
Odaberite željeni proizvod i dostupnu veličinu, dodajte ga u korpu, pa nastavite na završetak kupovine. Prije potvrde provjerite artikle, količine i podatke za dostavu.
Kako mogu saznati odgovarajuću veličinu?
Na stranici proizvoda pogledajte dostupne veličine. Ako vam trebaju tačne mjere modela, pišite nam s nazivom proizvoda. Dodatna objašnjenja nalaze se u našem Vodiču za veličine.
Dostavljate li proizvode u Bosni i Hercegovini?
Da. Informacije o dostupnoj dostavi, troškovima i uslovima za besplatnu dostavu navedene su na stranici Korisnička podrška. Za pojedinačan upit o isporuci javite nam se prije naručivanja.
Koji načini plaćanja su dostupni?
Načini plaćanja koji su trenutno omogućeni prikazuju se pri završetku kupovine. Ako vam treba dodatna informacija, kontaktirajte HAAD tim.
Mogu li zamijeniti ili vratiti proizvod?
Za zahtjev za zamjenu, povrat ili reklamaciju obratite se korisničkoj podršci na haad@haad.ba. Sačuvajte podatke narudžbe. Primjenjuju se važeći propisi o pravima potrošača i objavljeni Uslovi kupovine.
Mogu li provjeriti status narudžbe?
Status i historiju narudžbi možete pogledati u odjeljku Moj račun kada su dostupni za vaš račun. Za pomoć pri pronalaženju narudžbe javite se korisničkoj podršci.
Gdje se nalazi HAAD butik?
HAAD butik nalazi se na adresi Kulovića 1, Sarajevo, Bosna i Hercegovina. Informacije o kontaktu nalaze se na stranici Kontakt.
Kako se prijaviti na HAAD novosti?
Na dnu naše stranice pronaći ćete obrazac za prijavu putem e-mail adrese. Za prijavu je potrebna vaša saglasnost koju možete povući u bilo kojem trenutku.
Niste pronašli odgovor? Pišite nam na haad@haad.ba ili pozovite +387 62 347 448.